A propos

Faites nous confiance pour vous soulager de vos corvées au quotidien!

Les 8 piliers AIDE ET MOI

 

ACCUEIL : Politesse, amabilité, discrétion et diplomatie.

INFORMATION : Une information claire et détaillée grâce à notre livret d’accueil.

CONFIANCE : Nous nous déplaçons au domicile de nos clients pour évaluer ensemble leurs besoins et leur présenter notre intervenant. Si les clients le souhaitent , ils peuvent se faire assister d’un proche lors de ces entretiens.

SUIVI : Un compte rendu après la première intervention, une réévaluation des besoins au minimum une fois par an, un questionnaire de satisfaction annuel, des responsables d’agence accessibles.

COMPÉTENCES : Les intervenants de AIDE ET MOI sont diplômés ou formés et bénéficient d’un entretien annuel d’évaluation des compétences.

RESPECT : De la fréquence, des horaires et de la nature des interventions. Mais aussi respect des biens, des personnes et de la vie privée.

CONTINUITÉ : En cas d’absence ou si l’intervenant ne répond pas aux attentes, AIDE ET MOI s’engage à le remplacer dans les meilleurs délais.

PROXIMITE : Des intervenants sont recrutés selon des critères précis dont notamment la zone géographique d’habitation.

 

Faites-nous confiance pour vous remplacer dans vos tâches au quotidien

 

Pourquoi nous choisir

ACCUEIL

Politesse, amabilité, discrétion et diplomatie.

CONFIANCE

Nous nous déplaçons au domicile de nos clients pour évaluer ensemble leurs besoins et leur présenter notre intervenant. Si les clients le souhaitent , ils peuvent se faire assister d’un proche lors de ces entretiens.

COMPÉTENCES

Les intervenants de AIDE ET MOI sont diplômés ou formés et bénéficient d’un entretien annuel d’évaluation des compétences.

RESPECT DES ENGAGEMENTS

De la fréquence, des horaires et de la nature des interventions. Mais aussi respect des biens, des personnes et de la vie privée.